realme全面接入OPPO体系 后续升级ColorOS系统
realme徐起表示,全面国内realme现有机型的接入后续销售、整机售后质保服务,体系统将全部由OPPO官方团队全面接手,后续未来realme手机可以直接升级到新版本的升级ColorOS系统。 PChome 7月16日消息,全面OPPO正式公布子品牌战略调整方案,接入旗下realme真我品牌将全面调整市场布局,体系统正式暂停中国市场新品迭代与产品更新业务,后续未来品牌将集中资源深耕海外市场,升级聚焦性能旗舰与电竞游戏核心赛道。全面此次战略调整落地后,接入国内大量realme用户关心的体系统售后服务、系统更新等核心权益问题,后续官方也给出了明确、升级完整的保障方案。 针对用户最关注的后续使用保障问题,真我realme副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起公开回应,明确国内realme现有机型的后续销售、整机售后质保服务,将全部由OPPO官方团队全面接手,彻底打消用户售后无保障的顾虑。 事实上,realme与OPPO的服务体系整合早已稳步推进。早在2026年3月20日,realme便发布官方公告,宣布自2026年4月1日起,品牌在中国大陆地区的手机、平板、IoT等全品类产品,全面接入OPPO全国售后服务网络。整合完成后,realme用户原有三包售后权益保持不变,同时可共享OPPO完善的线下服务网点、官方热线、在线咨询、自助检修等全渠道服务,实现服务品质升级。 在用户尤为在意的手机系统更新层面,官方敲定了清晰的升级方案。后续realme机型将终止独立的realme UI迭代,可直接升级至ColorOS 17系统,待下一代ColorOS正式发布后,国内所有合规realme机型,将陆续收到官方更新推送,用户无需手动刷机,等待系统提示即可完成升级。 realme产品的功能逻辑、技术理念与ColorOS系统系出同源,底层架构高度适配,因此本次系统升级不会出现兼容故障、功能缺失、卡顿闪退等问题,能够最大程度保留用户原有使用习惯,同时解锁ColorOS全新功能、安全补丁与性能优化,持续盘活老旧机型的使用体验。 据官方说明,此次调整仅针对realme中国市场新品业务,一加品牌国内产品更新、运营体系保持不变,不受本次调整影响。

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