万里护航,使命必达!|徐工液压肯尼亚服务纪实
在非洲大陆东海岸——肯尼亚广袤的万里护航土地上,一批挖掘机正在矿山与工地间轰鸣作业。使命实为保证设备高强度使用,必达前方同事请求派出售后服务工程师远赴肯尼亚支援,徐工一场跨越近万里的液压亚服技术改进攻坚任务就此展开。 3月11日团队逆行出征,肯尼跨越亚非大陆奔赴一线,万里护航历经两日长途飞行抵达肯尼亚首都内罗毕。使命实没有休整的必达时间,服务团队立即投入工作,徐工与当地服务中心对接,液压亚服梳理设备情况,肯尼制定技术方案。万里护航 从这一刻起,使命实服务团队便开启了高强度、必达快节奏的“战斗模式”:辗转多地,从内罗毕到奈瓦沙,再到塔维塔,几乎跑遍了肯尼亚主要用户。每到一处,团队成员都要面对高温、扬尘、简陋的维修条件,以及语言、物资协调等多重挑战。但服务团队始终保持着徐工人“吃苦耐劳、精益求精”的作风,日夜兼程续查看设备、协调吊装与牵引资源,并将客户验收情况第一时间反馈国内。 在赶赴奈瓦沙最后一处矿区后,服务团队不仅完成了多台挖机油缸安装升级,还对已经投入使用的7台车辆逐一排查。烈日下,他们在现场反复检查、调试,确保每一台设备安全可靠,最终赢得了客户的高度认可。 “虽然条件艰苦,但客户的一句‘设备正常’,就是对我们最大的肯定。” 用脚步丈量责任,用汗水诠释担当。24天的肯尼亚之行,徐工液压服务团队不仅圆满完成了任务,更在异国他乡擦亮了“徐工服务”的金字招牌。未来,徐工液压将切实提升徐工核心零部件产品竞争力,致力于为客户创造价值,使命必达,始终如一,为客户送上竭诚服务!
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